12306将推出“候补购票”功能 更多专题
调查期间:2018-12-5 至 2019-1-2 参与投票:401人 奖励:10驼币 进行中

中国铁路12306购票系统将于2019年春运期间上线 “候补购票”功能,届时抢票情况将有所缓解。“候补购票”是指当旅客遇到车票售完的情况时,在12306平台登记购票信息并支付预购票资金后,如有退票、余票,12306系统将自动为其购票,无论是购票速度还是购票成功率都将领先于抢票软件。

中国铁路12306这一购票系统自2012年上线以来关注与争议不断,随着这几年系统的不断升级与改善,用户的认可度也越来越高。据统计,12306系统注册用户超4亿人次,高峰日全渠道售票超过1300万张,互联网售票比例超过70%。如今越来越多的用户选择网络购票出行,可以说随着“候补购票”功能的推出,广大铁路用户的购票体验和出行体验将会得到提升。同时,如果官方主动推出这个功能的话,对用户而言会更有保障,同时也可能会让抢票软件失去用武之地,缓解服务器的压力。

1

你了解“候补购票”这一新功能吗?

  • 完全不了解
    73票(18.25%)
  • 不太了解
    197票(49.25%)
  • 了解
    82票(20.5%)
  • 完全了解
    48票(12%)
2

你通常使用哪些渠道购买火车票?(多选)

  • 火车站窗口购票
    172票(35.17%)
  • 代售点购票
    125票(25.56%)
  • 电话订票
    61票(12.47%)
  • 网络订票
    94票(19.22%)
  • 自动售票机购票
    37票(7.57%)
3

若是购票不成功,你会选择哪种方式解决?

  • 高价购买黄牛票
    103票(25.75%)
  • 用抢票软件抢票
    147票(36.75%)
  • 选择其它出行方式
    150票(37.5%)
4

你对 “候补购票”功能的推出有什么看法?

  • 对新功能可否购票成功持怀疑的态度
    180票(45%)
  • 官方推出的新功能,可以不用抢票软件了
    147票(36.75%)
  • 新功能一出,网上排队购票的成功几率就更低了
    73票(18.25%)

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