6.2换货

  a.服务保障承诺

  我公司销售的所有商品均为原装行货,如发现商品有质量问题,均可联系乐驼网客服人员予以更换。

  b.换货政策

  不支持无理退货

  换货的商品必须为全新状态且随商品的外包装、附带的保修卡、发票、配件等完整。此外,贴身用品、书籍、音像制品、化妆品拆封后若无质量问题,无法退换货,以及商品销售网页上特别载明的商品,由于商品属性特别,有保存期限问题,则无法退订。

  请您以送货场上使用的包装纸箱将退货商品包装妥当,若原纸箱已经遗失,请另使用其他纸箱包覆于商品原厂包装之外,切勿直接在原厂包装上粘贴纸张或书写文字,若原厂包装损坏将无法退货或需将损坏费用于退款中扣抵。

  c.换货流程

  顾客收到的商品如果有货不对板和质量问题,请第一时间联系我们的客服人员,客服电话:400-800-2133,并把商品的情况描述清楚,在客服人员了解并同意后再把商品邮寄给我们,乐驼网工作人员会在接收到您退回来的商品后在一个工作天内重新发货。